Chính sách bảo mật thông tin

Chào mừng Quý khách hàng đến với website chính thức của ĐẠI LÝ HONDA Ô TÔ AN KHÁNH – CÔNG TY TNHH PHƯƠNG LIÊN tại địa chỉ https://hondaankhanh.com. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập website và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, nhằm tuân thủ hoàn toàn các tiêu chuẩn quảng cáo của Google Ads và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi tiến hành thu thập thông tin cá nhân khi Quý khách tương tác trực tiếp trên website https://hondaankhanh.com qua các hình thức như: Đăng ký lái thử, yêu cầu báo giá xe (Honda City, Civic, CR-V, HR-V, BR-V, Civic Type R…), đặt lịch hẹn bảo dưỡng/sửa chữa tại xưởng dịch vụ 5S, đăng ký nhận bản tin khuyến mãi, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Các thông tin thu thập bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ Email
Địa chỉ nơi cư trú (Tỉnh/Thành phố)
Dòng xe khách hàng đang quan tâm hoặc đang sở hữu
Thông tin về hành vi duyệt web: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã xem trên hệ thống của chúng tôi.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, tư vấn thủ tục trả góp, gửi bảng báo giá xe và các chương trình ưu đãi mới nhất tại Honda Ôtô An Khánh.
Xác nhận lịch hẹn đăng ký lái thử xe hoặc lịch hẹn bảo dưỡng, sửa chữa tại xưởng dịch vụ.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng sau mua xe và nâng cao chất lượng dịch vụ 5S.
Phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện giao diện và nội dung website nhằm mang lại trải nghiệm tối ưu nhất cho người dùng.
Triển khai các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo trực tuyến hợp pháp, bao gồm cả quảng cáo bám đuổi (Remarketing) qua Google Ads dựa trên hành vi truy cập hợp lệ của người dùng.

3. Sử Dụng Cookie và Công Nghệ Theo Dõi (Tiêu Chuẩn Google Ads)

Website https://hondaankhanh.com sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự từ các bên thứ ba (như Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking) để thu thập dữ liệu phi cá nhân nhằm mục đích tối ưu hóa hiệu quả hiển thị quảng cáo.

Cookie là gì: Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của Quý khách khi truy cập website nhằm nhận diện trình duyệt và ghi nhớ lịch sử tương tác.
Quảng cáo cá nhân hóa của Google: Chúng tôi sử dụng tính năng Tiếp thị lại (Remarketing) của Google Ads để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của Quý khách trên các trang web thuộc mạng hiển thị của Google sau khi Quý khách rời khỏi website của chúng tôi.
Từ chối Cookie: Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối nhận Cookie bằng cách thay đổi thiết lập trên trình duyệt của mình, hoặc truy cập trang Cài đặt quảng cáo của Google để quản lý và tắt tính năng quảng cáo cá nhân hóa.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống dữ liệu nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng thông tin được nêu tại mục 2, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ chính thức từ phía khách hàng thông qua số Hotline 0974.705.106 hoặc Email danhthanh.hondaankhanh@gmail.com.

5. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi nỗ lực và biện pháp bảo mật tối tân nhất:

Website sử dụng giao thức bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) mã hóa toàn bộ thông tin truyền tải qua mạng Internet, đảm bảo dữ liệu không bị can thiệp bởi bên thứ ba.
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền trực tiếp xử lý yêu cầu của khách hàng mới được quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Chúng tôi tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng, trừ trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Quyền Lợi Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách hàng có đầy đủ các quyền hợp pháp đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

Quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bị sai lệch.
Quyền yêu cầu tạm dừng thu thập hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân đã đăng ký trên hệ thống của chúng tôi.
Để thực hiện các quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp chi tiết ở phần dưới đây.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin” này bất kỳ lúc nào để phù hợp với thực tiễn hoạt động của Honda Ôtô An Khánh cũng như các yêu cầu pháp lý mới từ phía cơ quan nhà nước và tiêu chuẩn quảng cáo của Google. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này kèm theo mốc thời gian cập nhật gần nhất.

8. Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc, ý kiến đóng góp hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin chính thức dưới đây:

ĐẠI LÝ HONDA ÔTÔ AN KHÁNH – CÔNG TY TNHH PHƯƠNG LIÊN

Địa chỉ Showroom: Km9+800, Đường cao tốc Láng – Hòa Lạc, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội
Tư vấn bán hàng / Đặt lịch dịch vụ: 0974.705.106
Email tiếp nhận yêu cầu: danhthanh.hondaankhanh@gmail.com
Website chính thức: https://hondaankhanh.com

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 21 tháng 05 năm 2024.